当工程瑕疵遭遇家庭之困｜司法所事

滨州日报(rìbào)/滨州网讯 5月26日上午，邹平市孙镇司法所电话(diànhuà)铃声响起，所长宋月刚接起来，那头就传来孙镇派出所所长丁力急切的声音：“宋所长，这里有个紧急工程款纠纷需要你帮助调解(tiáojiě)……”

宋月挂断电话后，立即(lìjí)赶往“臻邹到”警源融治中心。

报警的是淄博市高青县某村的张志明（化名）。2024年11月，他(tā)为邹平孙镇某饲料厂老板刘勇（化名）的厂区进行水泥路面磨光(móguāng)工程，口头约定完工后支付2800元(yuán)。可(kě)工程结束后，刘勇以工程质量不过关为由拒绝支付。

多次催要无果，张志明急红了眼——这笔(zhèbǐ)钱对他意义重大，家里的开销(kāixiāo)、设备的投入都指望着它。

“工程款数额(shùé)虽然不大，但是双方各(gè)持各的理。”派出所调解员许婧向宋月介绍情况时，语气里满是担忧。

为全面了解事情经过，宋月和丁力联系了刘勇，在“臻邹到”警源融治中心，刘勇给出了不同的说法：2024年，他承包了孙镇某村闲置厂区(chǎngqū)做饲料加工生意，因(yīn)地面破损(pòsǔn)需重新硬化，经人介绍委托张志明(zhāngzhìmíng)施工，双方口头约定完工验收后一次性结清2800元工程款。

但完工后(wángōnghòu)验收时发现(fāxiàn)部分作业区地面明显不平整，存在积水隐患，遂要求张志明返工修整，张志明拒绝后便拉着设备离开了。

第二天他又(yòu)联系张志明来处理，张志明也没来。他只得重新找人将不平区域水泥砸掉后又铺上沥青，先后花了(le)1万多元。说(shuō)着，刘勇出示了修整路面的付款凭证，“并非我不愿支付，只是我这(zhè)损失总得有个说法。”

派出所民警现场勘察时(shí)，刘勇指着那片新铺的沥青路(lìqīnglù)，给民警倒(dào)起了苦水。“警察同志，你看看，这就是我重新修整的地方，说好完工付钱，但他干的活确实有问题！”

根据民警核实的情况，面对刘勇的抱怨，丁力从(cóng)法律层面分析道：“即使工程存在瑕疵，但(dàn)仍需(xū)依据实际工作量结算，扣款更需有理有据。”

宋月则从情理入手劝导(quàndǎo)：“咱设身处地想想，张志明家庭比较困难(kùnnán)，一大家子指着他一个人，活儿干完了拿不到钱，谁不着急？”同时，一个多小时的(de)劝说，刘勇态度有所松动，答应支付部分工程款。

做通刘勇的工作，调解(tiáojiě)团队便努力(nǔlì)安抚张志明的情绪，他一进门就激动地吼道：“今天(jīntiān)不给钱，这事没完！”见状，宋月没急着谈事，先倒了杯热茶递过去，聊起了家常：“家里几个孩子？干这活挺累吧(ba)……”

等张志明情绪慢慢平复，宋月告诉他维权得走(zǒu)合法途径，不能情绪一上头就不管不顾了，作为(wèi)家庭的“顶梁柱”，要为老婆孩子负责。

张志明(zhāngzhìmíng)叹了口气(kǒuqì)：“我知道，就是太急了……我就想拿回该得的钱。”

经过一上午的反复沟通后，双方终于达成(dáchéng)一致：刘勇支付1200元工程款，另支付帮工王庆云（化名）500元务工(wùgōng)费。

这起纠纷的成功调解(tiáojiě)，是孙镇警源融治(róngzhì)调解机制的生动实践。2025年以来，孙镇司法所采取“常驻+随驻”模式进驻“臻邹到”警源融治中心，调解员联合法律顾问(fǎlǜgùwèn)参与110报警民事纠纷(mínshìjiūfēn)调解。截至目前，已化解14起警源纠纷，成功率82%。

当电话铃声再次响起(xiǎngqǐ)，调解者依然步履(bùlǚ)匆匆。他们手中的一杯热茶、口中的一句家常、心里的一本民法典，正默默平息着现实的纷争——不仅为(wèi)农民工讨回了公道，更为无数可能激化的矛盾，铺就了一条理性温暖的化解(huàjiě)之路。